石哄龍?jiān)悄艹钥嗟目爝f小哥

9月14日，江蘇蘇州快遞員石哄龍?jiān)诩椅缢陂g，他租賃的電動(dòng)車鋰電池在充電時(shí)突然發(fā)生爆炸，造成其全身燒傷面積達(dá)98%，目前仍在醫(yī)院接受治療，病情危急，巨額的醫(yī)療費(fèi)讓石哄龍一家無力承受。

快遞員不是在接送訂單過程中發(fā)生意外，平臺(tái)有無責(zé)任，保險(xiǎn)如何認(rèn)定？租借電池的商家、電池的生產(chǎn)廠家該承擔(dān)怎樣的責(zé)任？外賣員租來的電池質(zhì)量有無保證？近日，揚(yáng)子晚報(bào)記者對(duì)此展開調(diào)查。

實(shí)習(xí)生 郭嘉浩

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?張畢榮

現(xiàn)場(chǎng)還原

電池充電時(shí)爆炸

造成重度燒傷

9月18日中午，紫牛新聞?dòng)浾邅淼搅耸掳l(fā)現(xiàn)場(chǎng)。記者看到，石哄龍租住的房子已經(jīng)貼上了封條，前門門口也拉上了警戒線。后門變形的不銹鋼防盜網(wǎng)，記錄了當(dāng)時(shí)爆炸時(shí)巨大的沖擊力。一名鄰居對(duì)記者說：“我看到那邊屋子上有煙，當(dāng)時(shí)煙不大。我跑過去，發(fā)現(xiàn)著火了，還有人躺在里面，全身漆黑。當(dāng)時(shí)他還有意識(shí)，我叫他趕緊跑，然后他就自己爬出來了。我問他怎么回事，他說電動(dòng)車的鋰電池充電時(shí)發(fā)生爆炸。后來，救護(hù)車來了，就將傷者抬走了。”附近居民告訴記者，當(dāng)天，石哄龍送完外賣回來，把電動(dòng)車的鋰電池拿到自己的五平方米大的屋子里充電，“估計(jì)是怕電池被人偷走，所以將電池拿到屋里充電?！?/p>

石哄龍來自安徽，一家人常年在外務(wù)工，大姐石陳艷在浙江，二哥留在安徽老家，老三石哄龍?jiān)谔K州，四弟石子龍?jiān)谏虾＃改付际寝r(nóng)民，靠種地為生。石哄龍的妻子在孩子兩歲時(shí)離開了，兒子一直由石哄龍的父母撫養(yǎng)。為了維持生計(jì)，石哄龍前幾年到蘇州打工，不久前成為了閃送平臺(tái)的外賣員。

談及他的為人，附近居民對(duì)他的評(píng)價(jià)是老實(shí)、能吃苦、待人友善?！八刻煸绯鐾須w，平時(shí)都是吃的泡面，從沒買過其它好吃的?！备浇≠u部的老板娘說。

在得知石哄龍發(fā)生事故后，石哄龍的家人和親戚都從各地緊急趕往蘇州。“我們一家都從浙江過來了，二弟帶著父親、親戚從安徽老家趕來，四弟從上海趕過來?！贝蠼闶惼G說。

從醫(yī)院出具的診斷書上可以看到，石哄龍的診斷結(jié)果為重度燒傷三級(jí)，燒傷面積98%。“目前病情非常危重，病人除了休克以外，多器官正在衰竭。”蘇州大學(xué)附屬第一醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科副主任醫(yī)師黃芳說，“患者的肺、肝、腎器官功能都不全。我們現(xiàn)在仍在做抗休克治療，患者也開始進(jìn)入了感染期，我們?cè)诳垢腥镜耐瑫r(shí)也在維護(hù)他的器官功能。我們還在準(zhǔn)備手術(shù)，切除他部分感染的皮膚。手術(shù)要分多次進(jìn)行，手術(shù)之后，病情也有可能發(fā)生惡化?！?/p>

石陳艷告訴記者，現(xiàn)有的存款加上東拼西湊來的錢，已經(jīng)花了十七萬元，目前手術(shù)費(fèi)二十萬元仍沒有著落。

閃送平臺(tái)

只在接送訂單過程中有保險(xiǎn)

9月17日，閃送平臺(tái)兩位工作人員來到醫(yī)院?！八麄儙砹?000元的慰問金，要求我們簽署一份協(xié)議書，拿了這個(gè)錢以后，我們就不能在網(wǎng)上發(fā)布關(guān)于他們平臺(tái)的不好言論，而且不能把收下5000元的事情說出去?！笔妪埖拇蠼銘嵟卣f，“這不是慰問金，這是封口費(fèi)，這個(gè)我們不能接受，太侮辱人了?！?/p>

“保險(xiǎn)公司到現(xiàn)在都沒有進(jìn)行理賠，閃送平臺(tái)到底有沒有給我哥買保險(xiǎn)，買的哪個(gè)保險(xiǎn)？”石子龍?jiān)陔娫捓锫曀涣叩睾?，得到的回?fù)卻是“員工合同上都寫得清清楚楚?！薄耙粓?chǎng)大火下來，合同什么的早就燒沒了?！笔育垖?duì)記者說，“現(xiàn)在最緊急的就是把保險(xiǎn)里的錢拿出來，先把我哥的手術(shù)費(fèi)墊上，閃送平臺(tái)這邊問來問去也問不清，浪費(fèi)時(shí)間。”

紫牛新聞?dòng)浾呗?lián)系了閃送平臺(tái)工作人員，對(duì)方回應(yīng)稱，石哄龍與平臺(tái)僅是合作關(guān)系，并不是雇傭關(guān)系。平臺(tái)也為石哄龍買了保險(xiǎn)，但是參保范圍僅包含他在接送訂單的過程中，其它時(shí)間并不在保險(xiǎn)的賠償范圍內(nèi)。“他在閃送只是兼職，只在接送訂單的過程中有保險(xiǎn)。”平臺(tái)方表示，他們非常想幫助石哄龍，并且已經(jīng)安排當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T在協(xié)助處理。

記者發(fā)稿前，閃送平臺(tái)另一位工作人員打來電話稱，他們確實(shí)為石哄龍購買了團(tuán)體保險(xiǎn)，只是里面涉及其他員工的個(gè)人信息，所以不方便透露。關(guān)于能否賠償，公司這邊也正在與保險(xiǎn)公司協(xié)商。

電池租賃商家

合同規(guī)定不允許在店鋪以外給電池充電

紫牛新聞?dòng)浾唠S后來到了石哄龍租借電池的店鋪，店內(nèi)主要經(jīng)營(yíng)電動(dòng)車出售、修理及電動(dòng)車電池租借等業(yè)務(wù)。店鋪內(nèi)貨架上，擺放著數(shù)十個(gè)正在充電的電動(dòng)車鋰電池，短短幾分鐘內(nèi)就有五六個(gè)外賣員前來更換電池，其中一名外賣員對(duì)記者說：“最近送的外賣較多，電動(dòng)車上的電池用不了多久，就沒電了，所以趕緊拿過來換個(gè)電池，還是挺方便的，如果自己在家里充電的話，需要8個(gè)小時(shí)左右，但現(xiàn)在不允許將電池放在家里充電，因?yàn)槿菀滓鸹馂?zāi)。”

店鋪負(fù)責(zé)人告訴記者，他只是作為中間商，將廠家提供的鋰電池提供給租戶。附近有許多外賣騎手在這里租借電池，租借電池時(shí)都會(huì)簽好合同，不允許在店鋪外給電池充電，私自拿回家充電一切后果自負(fù)，與甲方無關(guān)?！半m說合同是這樣寫的，但是我作為商家也有一定責(zé)任，我會(huì)幫助他們家屬找到電池的生產(chǎn)廠家?！碑?dāng)記者提出要看一下合同具體內(nèi)容時(shí)，該負(fù)責(zé)人表示，合同內(nèi)容不方便透露。目前消防大隊(duì)正在調(diào)查電池爆炸原因。

事實(shí)上，因?yàn)殡妱?dòng)車電池引發(fā)的火災(zāi)并不少見。去年6月，蘇州姑蘇區(qū)閶胥路上一家電動(dòng)車專賣店里的一輛電動(dòng)車深夜突然起火，現(xiàn)場(chǎng)救援人員多次撲滅，多次復(fù)燃。通常，鋰電池爆燃后，短短兩三秒就會(huì)燃起巨大火焰，危害程度可想而知。蘇州中學(xué)科技中心主任周玉龍介紹，電池在電瓶車上充電時(shí)間不能過長(zhǎng)，如果鋰電池本身存在質(zhì)量問題，當(dāng)鋰電池爆燃后，短時(shí)間內(nèi)會(huì)有大量熱量釋放出來，根本來不及反應(yīng)。其實(shí)鋰電池爆炸的誘因很多，長(zhǎng)期使用不保養(yǎng)導(dǎo)致的負(fù)極容量不足、長(zhǎng)期外露浸水、劣質(zhì)充電器導(dǎo)致的短路、充電時(shí)間過長(zhǎng)等因素都有可能引起漏液、起火，甚至爆炸。

記者調(diào)查

外賣員租來的電池

質(zhì)量難以保證

記者看到，在蘇州高新區(qū)一家出租電動(dòng)車的商鋪門口，擺放著十幾輛嶄新的電動(dòng)車，車座后面安裝有搭載貨物的支架，商鋪外的機(jī)器上，擺放著多個(gè)正在充電的鋰電池。前來租賃電動(dòng)車或電池的大部分是外賣、快遞從業(yè)人員。

負(fù)責(zé)租賃業(yè)務(wù)的工作人員告訴記者，他們這里出租的電動(dòng)車需要支付押金1000元，每月租金為598元，租借電池每月僅需299元，實(shí)行以“租”代“買”，節(jié)約成本的同時(shí)可以提升配送效率，因?yàn)樗屯赓u需要一直騎電動(dòng)車在路上跑，電池電量消耗很快，需要及時(shí)更換，他們?cè)谶@里支付租金后可以不限次數(shù)更換電池，無需等待，這樣一來，可以節(jié)約大量時(shí)間。然而，帶來方便的同時(shí)，也存在許多隱患。如果租賃方使用小作坊生產(chǎn)的電池，質(zhì)量難以保證。

在另外一家電動(dòng)車電池租賃點(diǎn)，店鋪里的工作人員告訴記者，租賃電動(dòng)車電池需要簽訂一份合同，合同上約定雙方的責(zé)任與權(quán)利。然而，記者發(fā)現(xiàn)，這份合同上并沒有標(biāo)注電動(dòng)車電池發(fā)生爆炸時(shí)，電動(dòng)車租賃方需要承擔(dān)的責(zé)任。

蘇州市市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員介紹，去年下半年以來，他們?cè)谏a(chǎn)流通領(lǐng)域抽查了17批次電動(dòng)自行車，發(fā)現(xiàn)4批次生產(chǎn)企業(yè)、4批次流通領(lǐng)域產(chǎn)品不合格。主要不合格項(xiàng)目包括車速限值、車輛提示音、短路保護(hù)等，不合格產(chǎn)品已及時(shí)處理。

律師建議

受害者可起訴

電池租賃方和廠家

蘇州丁曉農(nóng)律師事務(wù)所主任律師臧祝文認(rèn)為，如果是電動(dòng)車電池存在質(zhì)量問題，那么受害者可以起訴電動(dòng)車電池租賃方，因?yàn)樽赓U方的出租行為存在安全隱患，導(dǎo)致他受到傷害，租賃方需要承擔(dān)哪些責(zé)任，要看他們簽訂的租賃合同。如果是因?yàn)殡妱?dòng)車電池的質(zhì)量問題導(dǎo)致的爆炸，受害者也可以起訴電動(dòng)車電池生產(chǎn)廠家或者經(jīng)銷商。臧祝文律師建議，受害者目前需要這么大金額的治療費(fèi)，只能進(jìn)行起訴，沒有更好的辦法，因?yàn)檫@么大金額的治療費(fèi)一般不會(huì)進(jìn)行提前墊付。

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