網(wǎng)通社咨詢 12月27日，2025東風(fēng)柳汽用戶回家大會在廣西柳州開幕。來自全國各地、各行各業(yè)的乘龍卡友與東風(fēng)風(fēng)行車主匯聚于此，共同見證這場屬于他們自己的年度聚會。

對許多用戶而言，選擇東風(fēng)柳汽，不僅是選擇了一臺車，更是選擇了一位值得信賴的伙伴。無論是穿行于山川湖海的乘龍卡車，還是承載家庭歡樂的東風(fēng)風(fēng)行，這些車輛早已融入用戶的生活肌理，成為奮斗路上的可靠依托、家庭生活中的安心成員。

這份信賴并非憑空而來，它扎根于東風(fēng)柳汽對品質(zhì)的堅持，也孕育自每一次真誠的溝通與服務(wù)。而要解鎖這份深厚情感的密碼，正需走進(jìn)品牌背后的制造體系與用戶生態(tài)之中。

從智能化制造車間的精密作業(yè)，到與用戶面對面的坦誠交流，東風(fēng)柳汽始終將“人”置于核心位置。此次大會特別設(shè)置了2025乘龍第二屆卡車“星光”大會和東風(fēng)風(fēng)行用戶“全開麥”環(huán)節(jié)，旨在搭建一個零距離的對話平臺。

活動中，來自物流、商貿(mào)等領(lǐng)域的行業(yè)代表、長期使用柳汽車輛的商乘用戶，與研發(fā)、服務(wù)團(tuán)隊圍坐暢談。大家不僅分享了許多暖心瞬間，還就車輛功能優(yōu)化、場景適配、智能配置等方面提出了寶貴建議。

這些來自一線、帶著溫度的真實反饋，正是產(chǎn)品迭代與服務(wù)升級最重要的靈感來源。

正是基于這樣開放、共融的對話氛圍，東風(fēng)柳汽黨委書記、副總經(jīng)理劉小平正式發(fā)布了全面煥新的“領(lǐng)翼共創(chuàng)計劃”，系統(tǒng)性地推動“四大升級、一項創(chuàng)新”。

具體而言，公益升級將延伸至更多幫扶場景，鼓勵用戶參與共同回饋社會；產(chǎn)品升級將更緊密貼合用戶實際運營與生活需求，實現(xiàn)“好用、耐用、放心用”；內(nèi)容升級致力于打造屬于車主自己的故事IP，讓每一位用戶都可能成為故事的主角；活動升級則以共創(chuàng)形式，支持全國百家車友會發(fā)展出各具特色的體驗文化。

尤為引人關(guān)注的是首次提出的“財富創(chuàng)新”計劃，旨在構(gòu)建一個資源共享、經(jīng)驗互通的“柳汽創(chuàng)富圈層”，并配套定制化的全生命周期服務(wù)保障，覆蓋選車、用車、養(yǎng)車乃至換車的各個環(huán)節(jié)。

這一系列舉措，標(biāo)志著東風(fēng)柳汽正從提供產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向構(gòu)建一個涵蓋公益、社交、事業(yè)、服務(wù)的立體化用戶生態(tài)。

隨著用戶共創(chuàng)體系的深化與完善，東風(fēng)柳汽也同步推出了面向市場、回應(yīng)需求的全新力作。在活動現(xiàn)場，星海T5正式宣告開啟預(yù)售。

可以說，它精準(zhǔn)洞察了當(dāng)前消費者對于“一車多用、經(jīng)濟(jì)實用、安全可靠”的核心訴求，有望成為細(xì)分市場的有力競爭者。

從一場溫馨的回家聚會，到一套體系的共創(chuàng)升級，再到一款新車的誠意預(yù)售，2025東風(fēng)柳汽用戶回家大會展現(xiàn)了品牌“以用戶為中心”的堅實步伐。

這不僅僅是一次年終總結(jié)，更是一次再出發(fā)的起點。通過持續(xù)傾聽用戶聲音、吸納共創(chuàng)靈感，東風(fēng)柳汽正將冰冷的機(jī)械制造，轉(zhuǎn)化為有溫度的情感聯(lián)結(jié)。

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